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汽車4s店保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

展廳保潔
1、內(nèi)容：門窗、地面、墻面、臺(tái)階、消防設(shè)施。
2、作業(yè)流程：
1）、每天7:30開始重點(diǎn)清潔門前范圍、大廳，要從外向內(nèi)進(jìn)行清潔；
2）、用掃把、木夾子將門前范圍、大廳的垃圾收集到垃圾桶內(nèi)，如區(qū)域臺(tái)階上有污跡或香口膠，應(yīng)使用專業(yè)清潔劑清除；
3）、清倒立式煙缸、垃圾桶內(nèi)的垃圾，并清洗煙缸、垃圾桶后放回原處；
4）、用塵推或拖把拖掉大廳地面的塵土和污跡；
5）、用干凈毛巾擦拭玻璃門，并每周清刮一次；
6）、出入口的臺(tái)階每周用清潔劑沖洗一次；
3、標(biāo)準(zhǔn)：
1）、門前范圍內(nèi)花壇、臺(tái)階、地面無煙頭、紙屑、果皮等雜物；
2）、公共設(shè)施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵；
3）、不銹鋼表面光亮無污跡；
4）、玻璃門無水跡、手印、污跡；
5）、踢腳板、接待桌、椅干凈無塵、立式煙缸光潔，桶內(nèi)無垃圾并且擺放位置標(biāo)準(zhǔn)：
6）、消防器材（滅火箱、消防栓）無塵、無污跡；
7）、花盆內(nèi)干凈無雜物，無蚊蟲、無異味、無枯枝，盆體干凈，擺放位置標(biāo)準(zhǔn)。

衛(wèi)生間的清潔
1、內(nèi)容：展廳內(nèi)的所有公用衛(wèi)生間。
2、作業(yè)流程：
1）、每天清潔展廳衛(wèi)生完畢后，開始清理公用衛(wèi)生間；
2）、打開門窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物；
3）、清掃地面垃圾、清到茶筐、桶和垃圾桶，換新垃圾袋后放回原位，并將茶筐用“84”消毒液情潔干凈；
4）、將潔側(cè)劑倒入水勺內(nèi)，用恭桶刷沾潔廁劑刷洗大、小便器，然后用清沖凈；
5）、用濕抹布和洗滌靈擦洗面盆，大理石臺(tái)面；
6）、擦隔板、墻面、花盆、暖氣罩、門窗、設(shè)備等；
7）、先將濕抹布擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干抹布擦凈；
8）、沖洗龍頭并擦干，電鍍件打亮；
9）、補(bǔ)充卷紙、洗手液；
10）、用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干
11）、噴適量香水或空氣清新劑，小便池內(nèi)放入芳香球；
12）、每兩小時(shí)保潔一次，清理垃圾桶、茶筐內(nèi)垃圾和地面積水，并補(bǔ)齊卷紙；
13）、報(bào)修、維修要及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
 3、標(biāo)準(zhǔn)：
1）、門窗、隔板無塵、無污、無雜物；
2）、玻璃光亮無水跡；
3）、地面墻角無塵、無污、無雜物、無蛛網(wǎng)、無水跡；
4）、面盆、龍頭彎管無塵、無污、無雜物；
5）、電鍍、鏡面明亮，無水跡；
6）、大、小便池?zé)o塵、無污、無雜物，小便池香球放兩個(gè)，用去2/3即更換；
7）、垃圾桶內(nèi)垃圾不超過1/2，茶筐、桶無垃圾、無茶漬。
8）、設(shè)備（烘手器、開關(guān)、暖氣罩、手紙架、洗手液盒、門鎖）無塵、無污；
9）、手紙、綠植擺放標(biāo)準(zhǔn)，手紙疊出小三角，開口方向沖外，綠植放在兩個(gè)面盆中間，托盤距墻面一拳遠(yuǎn)；
10）、目視墻壁干凈，便器附近墻面潔凈無黃漬；
11）、地面無煙頭、污跡、積水、紙屑，空氣清新、無異味；
12）、墩布池干凈，墩布碼放標(biāo)準(zhǔn)，無雜物；
13）、清潔工具、物品碼放整齊，不囤積。

注意事項(xiàng)：
1）、禁止使用堿性清潔劑、以免損傷瓷面；
2）、用潔廁劑時(shí)，應(yīng)戴膠皮手套防止損傷皮膚；
3）、下水如有堵塞現(xiàn)象，及時(shí)上報(bào)，請有關(guān)部分組疏通。